为充分发挥行风监督员积极作用，全面提升供水服务水平，11月30日下午，市供水总公司邀请行风监督员、用水户代表齐聚一堂，召开2012年度行风监督员暨用户代表座谈会，广泛征求社会各界对总公司行风建设和供水服务工作的意见和建议。

    与会的行风监督员暨用水户代表实地参观了总公司第二水厂制水工艺、蓝天水质检验有限公司，对自来水制作、检验及供水服务流程有了一定的了解。

    会上，与会人员观看了总公司“东亮便民服务队”和“道德讲堂”开展情况视频，总公司党委书记、总经理张华飞代表公司对总公司自2011年8月成立以来生产经营状况、企业管理运营情况、职工队伍建设、优质服务状况及远景发展目标等向各位来宾作了详细汇报，结合实际就阜城供水环境、供水管网现状存在的困难和问题做了深刻的剖析，并为市供水总公司第一届行风监督员颁发了聘书。

    行风监督员们对总公司成立以来工作开展情况及取得的成绩给予了充分的肯定，分别就保障水质、水压、加强水源地保护、管网建设、提高服务质量等用水户普遍关心的问题畅所欲言，提出了宝贵的意见和建议。

    与会的市纠风办、市人大、市住建委领导高度赞扬了供水总公司的供水服务工作，认为公司行风建设真抓实干，能开门纳谏、集思广益，要求总公司要充分发挥行风监督员的作用，在以后的工作中要加强与行风监督员的沟通联系，要经常性组织行风监督员参加明察暗访活动，要充分听取行风监督员的建议和意见，并以此为转变服务理念的方向、为推进服务的动力、为改进工作的压力，在监督中服务、在服务中监督，让供水工作更好地服务阜城百姓。

    总公司对上级领导、行风监督员、广大用水户多年来对供水事业的关心和支持表示衷心的感谢，针对行风监督员暨用水户代表提出的意见和建议会后将认真归纳梳理，真诚采纳，并结合供水工作实际一一整改落实，全力以赴打造阜城人民满意的供水事业。

参观制水流程

参观“蓝天水质检验有限公司”

监督员座谈会

对供水工作提出宝贵意见和建议