为了提高全体干部职工的业务技能，拓宽知识，激励广大干部职工的学习积极性，提升干部职工为人民服务的能力，年后刚上班，总公司就举办了业务技能培训。
总公司已连续多年抓住节后空闲时机，年前要求各部门广泛征求干部职工对培训内容的需求，根据工作实际自行制订培训计划和课件，开展业务素质、安全知识、职业道德等培训。年后一上班，总公司立即组织召开节后收心会，合理安排和部署各部门培训时间和地点，并要求每位职工结合自身情况做好年度学习规划。
此次学习培训由年初七持续到元宵佳节，授课人全部由各部门干部、先进职工担任，培训对象为总公司各部门干部职工，培训内容广泛，有涉及中华人民共和国劳动法、总公司新规章制度、社会服务承诺制度等规章制度内容，也有安全知识、文明礼仪常识、职业操守等素质内容，亦有管网施工规范、机泵维修知识、水质检验常识、办公软件应用等业务技巧知识。
在水质培训课上，由业务技术精、实践能力强、工作认真负责的部门先进职工采用投影机，图文并茂地进行理论知识的讲授，令职工们感到既新鲜又易于理解和记忆。由于化验对实际操作能力要求高，在理论知识的讲述过程中，还穿插着老师示范、职工人人练习环节，对每一个步骤、每一个刻度、每一个器具都有细致要求，老师一遍遍不厌其烦指导，职工一次次耐心完善操作，直到符合规范为止。
在管道安装课上，负责人首先组织职工认真学习了施工安全等方面的法律、制度、文件，在吃透法律法规全部内容的基础上，老师分享了一些在平时工作中遇到的有影响、有典型意义的施工案例，并开展了职工讨论和经验分享环节，让职工们畅所欲言，提疑解惑，互相学习。
在技术练兵大比武现场，职工们开动脑筋，大展身手，互比高低。在比武中发现的问题和好的方面，评委现场进行了点评并指出解决问题的方法，这样既从理论到实践两个层面提高了业务素质，也真正起到了相互促进的作用，从而形成了“比、学、赶、超、帮”的良好氛围，令职工们温故知新，受益不菲。
科技的突飞猛进，社会的日新月异，要求企业不断提升，也让广大职工意识到终身学习的重要性。此次培训同样受到职工们一致好评，营造了人人讲学习、个个练本领的学习氛围，让职工们明确了自身的岗位职责，提高了业务技能、安全意识、道德素质，为进一步提升供水服务能力奠定了基础。（李贝贝）
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